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Cinco controles disponibles

Ajusta tus límites con el juego responsable de Casinonight

En Casinonight se juega solo desde los 18 años, y cada cuenta incluye límites de depósito, de pérdida y de tiempo, autoprohibición temporal y cierre permanente.

Operado por Casinonight S.L. (B-84529128) bajo la licencia DGOJ-69859, auditado por QUINEL, GLI e iTech Labs.
Resumen esencial

Datos básicos de juego responsable en España

Aquí ves de un golpe la edad mínima, la licencia, el registro nacional y a quién llamar.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-69859 (DGOJ)
Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda900 200 225
Correo de soporte[email protected]
Dentro de tu cuenta

Elige tus límites antes de la primera mano

Cada herramienta se activa desde tu perfil y queda a la vista antes de empezar a jugar.

Tu ingreso bajo control
Marca cuánto puedes ingresar como máximo; actívalo si notas que tu gasto ha crecido más rápido que tu intención.
Antes de arriesgar de más
Fija la cantidad que estás dispuesto a perder; ponlo antes de abrir un juego, no después de una mala racha.
Sesiones con hora de cierre
Decide de antemano cuánto rato quieres estar jugando y fija ese tope; actívalo si más de una vez pierdes la noción del tiempo.
De jugar a parar
Cierra tu acceso durante el plazo que elijas; actívala cuando quieras parar una temporada y no solo bajar el ritmo.
Salida definitiva
Da de baja la cuenta de forma definitiva y deja de tener acceso; pídelo si ya has decidido que este no es tu sitio.
Control sin complicaciones

Tu primer tope, en cuatro pasos

Los topes de Casinonight se eligen antes de jugar, con calma y sin letra pequeña.

Al entrar en tu perfil
Abre el menú de tu perfil y busca el apartado de juego responsable; comprueba que aparece tu nombre de usuario.
Cuando dudas cuál elegir
Elige qué quieres tocar: depósito, pérdida o tiempo de juego; revisa que sea el que de verdad necesitas.
Cifra y periodo claros
Indica la cifra o el rato y elige el periodo: día, semana o mes; compara con lo que sueles gastar.
Comprueba el tope activo
Guarda el cambio y vuelve a mirar el apartado para ver el tope activo; si no aparece, consulta con el soporte.

Revisa cómo te sientes al jugar

Si algo de la lista te suena, no hace falta esperar a una pérdida grande: un tope de depósito o una pausa puesta a tiempo suele bastar para recuperar la calma.

Cualquiera de estas situaciones ya es motivo para hablar; no hacen falta todas.

  • Juegas más rato del que habías pensado
  • Escondes las sesiones o el dinero que gastas
  • Vuelves a jugar justo después de perder
  • El descanso se llena de ganas de jugar
  • Duermes peor por las noches de juego
  • Dejas de lado planes que antes te gustaban
  • Piensas en la próxima sesión mientras trabajas

¿Qué haces si tu hijo entra en una web de juego?

Antes del primer euro retirado. Nadie abre cuenta sin tener 18 años: la comprobación llega al registrarse y antes de la primera retirada se revisan el DNI o el pasaporte y el justificante de domicilio.

¿Quién usa ese móvil? En el ordenador o el móvil de casa puedes instalar un programa que filtra las webs de juego; basta con que esa protección quede activa en el dispositivo que comparten los menores.

Un familiar que sostiene. Si la conversación se vuelve reproche, nadie escucha: conviene hablar sin culpa y llamar a la Línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, gratuita y abierta a familiares.

Dos formas de alejarte del juego

Parar unos días, no para siempre. Una pausa deja tu cuenta intacta durante horas o días, sin retirar el acceso para siempre. La activas desde tu perfil, en el apartado de juego responsable, y durante ese tiempo no puedes jugar. Al terminar, vuelves a entrar con normalidad.

Acceso cerrado por temporada. La autoprohibición en tu cuenta cierra el acceso durante un periodo largo y no se levanta antes de tiempo. Se solicita desde el mismo perfil, y mientras dure no podrás entrar ni depositar. Es la opción cuando la pausa breve ya no te sirve.

Registro RGIAJ: bloqueo nacional. El RGIAJ es el registro que gestiona la DGOJ y bloquea tu acceso al juego con licencia. No tiene fecha de fin: la cancelación se pide a partir de los seis meses. Se tramita en la sede electrónica, con la aplicación para DNIe o en oficinas y consulados. ordenacionjuego.es

Manos que escuchan

Hablar con quien te escucha gratis

Mucha gente calla por miedo al juicio: aquí ves a quién recurrir, también si juega un familiar.

Línea de ayuda de FEJAR
La línea de FEJAR atiende a jugadores y a familias de forma gratuita y confidencial; ofrece terapia en línea, orientación legal y acompañamiento en la autoprohibición. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
La sección Juego Seguro de la DGOJ reúne información para jugadores y familias sobre límites de depósito, conductas de riesgo y autoprohibición en el RGIAJ. ordenacionjuego.es
Seis respuestas claras

Tú decides primero; el casino responde después

Lo que de verdad pasa cuando activas un límite, pides una pausa o cierras la cuenta.

¿Cómo pido el cierre definitivo de mi cuenta en Casinonight?+
Escribes a [email protected] y el equipo tramita el cierre permanente. Tu acceso queda desactivado y no se reabre, así que conviene fijarlo como decisión firme y no como reacción a una mala racha.
¿Puedo anular una autoprohibición antes de que termine el plazo?+
No. La autoprohibición temporal cubre el periodo completo que hayas elegido y no se levanta antes. Si más adelante quieres volver a jugar, tendrás que esperar a que expire el plazo que fijaste.
¿Por qué me piden documentos para comprobar la edad?+
Solo pueden jugar personas mayores de 18 años, y la comprobación protege también a los menores de tu entorno. Con tu DNI o pasaporte verificamos ese requisito antes de permitir ingresos y retiradas.
¿La autoprohibición en esta web me bloquea en otros casinos?+
No por sí sola: solo afecta a tu cuenta de Casinonight. Para que el bloqueo alcance a todos los operadores con licencia en España, hay que inscribirse en el RGIAJ, el registro de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
¿Qué consigo con una pausa corta y cuándo vuelvo a jugar?+
La pausa cierra el acceso a tu cuenta durante el tiempo que elijas, y al terminar recuperas el juego sin trámites. Mientras dura, no puedes depositar ni apostar; fíjala pensando en la fecha en que quieras volver.
¿Los límites que activo en el ordenador valen también en el móvil?+
Sí, porque son los mismos y se aplican desde la sección de tu cuenta en la versión móvil. Allí ves y ajustas depósitos, pérdidas y tiempo de juego con el mismo criterio que en el ordenador.

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